Vận hành doanh nghiệp bằng Tác nhân AI hiểu dữ liệu của riêng bạn
ISTEK xây dựng nền tảng quản trị tri thức, mô hình AI tạo sinh và tác nhân AI tự chủ — đồng thời phát triển phần mềm theo yêu cầu để đưa AI vào đúng quy trình vận hành của doanh nghiệp.
Bộ ba nền tảng dựng nên hệ sinh thái AI tự chủ
Ba lớp nền tảng tách biệt nhưng liên thông: nơi dữ liệu được tổ chức, nơi mô hình AI xử lý ngôn ngữ, và nơi tác nhân AI được tạo ra để hành động.
Quản trị Nền tảng Tri thức
Tập trung dữ liệu từ mọi nguồn — CSDL, file thô, web — làm sạch, chuẩn hoá và cấp quyền truy cập có kiểm soát cho người và cho tác nhân AI.
Xem chi tiết tính năngMô hình AI Tạo sinh Siêu lớn
Trích xuất, vector hoá và tạo sinh văn bản đa ngôn ngữ trên kho tri thức riêng — nền móng ngữ nghĩa cho mọi tác nhân AI phía trên.
Xem chi tiết tính năngQuản trị Tác nhân AI
Xây dựng, phân quyền và vận hành tác nhân AI chuyên ngành — từ thử nghiệm đến phát hành, với hội thoại trực tiếp và giám sát toàn diện.
Xem chi tiết tính năngKhông chỉ là phần mềm — là đội ngũ đồng hành triển khai
Bên cạnh nền tảng AI, ISTEK trực tiếp tư vấn, phát triển và tích hợp giải pháp theo đặc thù vận hành của từng doanh nghiệp.
Phát triển phần mềm theo yêu cầu
Thiết kế và xây dựng hệ thống quản lý, nền tảng dữ liệu riêng cho từng ngành — từ logistics, năng lượng đến hạ tầng đô thị.
Tích hợp & đồng bộ dữ liệu
Kết nối hệ thống sẵn có, đồng bộ dữ liệu đa nguồn và xây kho dữ liệu tập trung để AI có thể khai thác chính xác.
Ứng dụng AI vào chăm sóc khách hàng
Triển khai tác nhân AI giám sát, phân tích hành vi và hỗ trợ điện thoại viên ngay trong hệ thống CRM hiện hữu.
Vận hành & giám sát hệ thống
Theo dõi tài nguyên, lưu lượng và cảnh báo sau triển khai để đảm bảo nền tảng AI hoạt động ổn định lâu dài.
Từ khảo sát đến vận hành — bốn giai đoạn rõ ràng
Khảo sát & xác định bài toán
Làm rõ quy trình vận hành hiện tại, nguồn dữ liệu và mục tiêu ứng dụng AI cụ thể của doanh nghiệp.
Thiết kế kiến trúc giải pháp
Lựa chọn nền tảng phù hợp trong hệ sinh thái ISTEK, hoặc thiết kế phần mềm tuỳ biến theo đặc thù ngành.
Triển khai & tích hợp dữ liệu
Kết nối hệ thống sẵn có, nhập và chuẩn hoá dữ liệu, huấn luyện tác nhân AI theo tri thức riêng của doanh nghiệp.
Vận hành & tối ưu liên tục
Giám sát hiệu suất, mở rộng phạm vi ứng dụng và cải tiến mô hình theo phản hồi thực tế.